02 Nov El sector del sí a todo

Llevo 25 años en recursos humanos y hay una característica que ha permanecido invariable e incluso se ha acrecentado con los años: Este es un sector en el que se hace de todo.

Desde idiomas hasta coaching ontológico, en consultoría se aceptan y se desarrollan todo tipo de proyectos: ¡Se dice que sí a todo! Independientemente del ciclo económico, este sector, perdón por la expresión, se prostituye fácilmente ante un talón.

Mi experiencia me dice que al aceptar cualquier proyecto, si no se valora técnica y económicamente la viabilidad del mismo, es difícil mantener estándares de calidad óptimos (no se conoce bien el tema) y se puede perder el cliente, la rentabilidad también se resiente (se emplean muchas horas) y el sacrificio personal es demasiado elevado (los profesionales sufren y se esfuerzan de manera desmedida).

Entonces, ¿qué ganamos? ¿Por qué se sostiene este paradigma cuando se pierde tanto y no se gana nada?