02 Mar El casino: Aventura tecnológica para una formación motivante

 El proyecto se está diseñando para una importante compañía especializada en lentes oftalmológicas que partía con el objetivo de formar a 2.000 profesionales de toda España en producto y habilidades comerciales.

Para conseguirlo, se están organizando sesiones presenciales de 15 o 20 participantes y se ha optado por una solución de tecnología en sala. Se trata de «El Casino», una aventura virtual que permite convertir las sesiones formativas en en una experiencia 3D: Diferente, Dinámica y Divertida. Para ello, se envuelve a los participantes en el ambiente de un Casino a través de los siguientes recursos de impacto:

• Diferentes juegos (póker, ruleta, black jack, tragaperras,…): Los participantes divididos por equipos se enfrentan a diferentes actividades en las que ponen en juego sus habilidades y conocimientos, y realizan las apuestas más adecuadas para ganar créditos y competir en el ranking.

• Un tutor virtual: Apoyando al formador o dinamizador en sala, se emplea un personaje virtual muy conocido cuya labor es introducir los contenidos, presentar las actividades y reforzar los feedback.

• Elementos físicos (fichas de casino, dados y cartas): Para potenciar esa experiencia, en la propia sala se utilizan elementos reales que encontramos en un casino, como fichas, dados o cartas.

El proyecto se está construyendo con la doble intención muy presente: Formar al colectivo en el conocimiento de producto de la compañía e impulsar sus habilidades comerciales en la interacción con los clientes. Las expectativas sobre la experiencia formativa son generalizadas: “Va a ser muy eficaz recibir la formación de un modo distinto, divertido. El casino te envuelve en una dinámica motivadora que te permite ir adquiriendo conocimientos mientras te diviertes y compites”.